取消政策
(预订的注意事项)
顾客各位
非常感谢你使用Familiare Kitchen。
为在本店,享受用餐正设定预订的取消政策。
1.关于预订的取消
到前的取消⇒免费,并且在2日承受。
接受前一天的取消⇒费用的20%适合数额。
接受当天取消⇒费用的50%适合数额。
接受擅自取消⇒费用的100%适合数额。
※在有酒精无限畅饮的套餐的情况下,也含有那笔费用。
2.关于预订人数的变更
≪在不到50名预订人数的情况下≫
①预订人数"20%以内"的裁员⇒免费,并且承受。
②超过预订人数"20%"的裁员
◆到前的取消⇒免费,并且在2日承受。
◆接受前一天的取消⇒费用的20%适合数额。
◆接受当天取消⇒费用的50%适合数额。
※在有酒精无限畅饮的套餐的情况下,也含有那笔费用。
≪在超过51名预订人数的情况下≫
①预订人数"10%以内"的裁员⇒免费,并且承受。
②超过预订人数"10%"的裁员
◆到前的取消⇒免费,并且在2日承受。
◆接受前一天的取消⇒费用的20%适合数额。
◆接受当天取消⇒费用的50%适合数额。
※在有酒精无限畅饮的套餐的情况下,也含有那笔费用。
3.取消方法
在想要取消、变更的时候,请给利用店铺用电话的联络。
※受理时间: 宣判处以各店铺的营业时间内吧。
在突然的变更的情况下,从咨询形式请
▼咨询形式是这里▼
※为确认,有回电话,连接吧的情况。
※从咨询形式,预订不可以使用。
4.注意事项
◆在一部分的店铺,正准备商店假日、营业内容的变更。
◆比店铺打电话,为最终的确认最晚在利用2日之前联系吧。
◆在只座位无联络而用预订过预订时间的15分了的时候,有取消和做吧的情况。
◆过预订时间的来店有缩短服务提供时间吧的情况。
◆除去出自天灾,交通工具的运行不能以及其他的不可抗力的情况。 那个时候请一定联系。
[在出自工作人员出勤不可的业务中断的情况下]
在本店,工作人员的出勤停止自然灾害以及公共交通工具的运行,在变得困难了的时候对获得最优先对待根据不可抗力的理由考虑工作人员的安全,不得已取消预订,有业务中断和做吧的情况。
1.关于取消费用的免除
在根据工作人员的出勤不可变成业务中断了的时候,不针对所有的预订发生取消费用。
2.预订取消的联络
到业务中断决定的时间点,对顾客迅速做取消的联络吧。对预订时问的电话号码承办联络。
本店使顾客的安全和工作人员的安全当做获得最优先对待,正决定营业方针。
敬请务必被赐予理解。